Vous n’êtes pas sur place ou n’avez pas le temps de gérer votre location saisonnière…
Nous nous en chargeons pour vous
Vous percevez directement les revenus de votre location et notre commission est basée uniquement
sur un pourcentage de ce que vous encaissez
Plus vous gagnez et plus nous gagnons !
La gestion d’une location saisonnière constitue un travail conséquent, nous vous proposons de nous déléguer :
• La création et la gestion de votre annonce
Création, mise en ligne, actualisation, correspondance avec les voyageurs
• La gestion des arrivées et départs
Accueil, remise des clés, état des lieux d’entrée et de sortie
• Le ménage et le linge
Vos locataires profitent d’un logement toujours impeccable
• L’assistance aux voyageurs 7j/7
Nous veillons à ce que vos clients séjournent dans les meilleures conditions
• La coordination d’éventuels travaux de maintenance
Nous recherchons des professionnels spécialisés et suivons leur intervention
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CRÉATION ET GESTION DE VOTRE ANNONCE
- Création ou reprise de votre annonce de location saisonnière : mise en avant de votre propriété avec descriptif clair et détaillé accompagné de photos
- Optimisation du prix de votre location en fonction du marché, étude, conseils
- Mise en ligne sur les sites spécialisés en locations saisonnières : Airbnb, Booking, Abritel…
- Actualisation de votre calendrier de disponibilité sur les différentes plateformes
- 100% de réponse garantie aux demandes d’informations des clients potentiels
- Envoi du contrat de location, des modalités de versement de l’acompte (selon plateforme de réservation)
- Transmission des coordonnées GPS et du plan d’accès au logement
- Réponses aux commentaires des voyageurs
- Confirmation par mail/sms pour chaque réservation effectuée
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GESTION DES ARRIVÉES ET DÉPARTS
CHECK-IN
Nous gérons les arrivées de vos voyageurs
- Prise de contact avec les locataires et organisation de leur arrivée
- Accueil et remise des clés
- Visite et présentation de votre logement avec vos consignes
- Instructions de fonctionnement : Chauffage/Climatiseur, TV, Code wifi…
- État des lieux d’entrée
- Informations sur le quartier, sur l’agenda des événements (expos, concerts, festivité…), les activités de la région, les visites culturelles….
- Réception du chèque de caution (selon plateforme)
- Confirmation par mail/sms du check in effectué
CHECK-OUT
Nous assurons les formalités de départs de vos voyageurs
- Vérification de l’état général de votre logement
- État des lieux de sortie, du mobilier et des équipements
- Récupération des clés
- Mise en sécurité et fermeture des lieux
- Recueil des impressions des voyageurs sur leur séjour
- Mise à disposition d’un questionnaire de satisfaction
- Confirmation par mail/sms du check out effectué
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MÉNAGE ET LINGE
MENAGE entre 2 locations
Nous proposons un service adapté en fonction de la superficie de votre bien
- Nettoyage complet des pièces
- Dépoussiérage du mobilier
- Aspiration et Lavage des sols
- Vidage des poubelles
- Préparation des lits
LINGE
Nous travaillons en partenariat avec une blanchisserie afin de vous garantir un linge de maison
de qualité hôtelière
- Collecte du linge
- Lavage/Séchage/Repassage
- Rangement
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ASSISTANCE AUX VOYAGEURS 7j/7
Nous sommes joignables et disponibles durant toute la période de leurs vacances en cas de besoins
Problème de mise en marche du chauffage, bouteille de gaz à remplacer, ampoule à changer…
- Renseignements, conseils par téléphone
- Intervention sur place si problème non résolu
- Évaluation du dépannage
- Si il y a nécessité de faire appel à un prestataire, nous pouvons coordonner les réparations après votre accord.
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COORDINATION TRAVAUX DE MAINTENANCE
Nous avons un carnet d’adresses de prestataires sérieux et qualifiés pour tous types d’interventions
Plombier, Électricien, Serrurier, Chauffagiste …
- Recherche de prestataires disponibles
- Recueil des devis et transmission par mail
- Planification de l’intervention
- Présence sur place ou remise de vos clés
- Envoi de photos de la réparation effectuée
Confiez-nous la gestion intégrale de votre propriété
Conciergerie Serenity Home – 26230 GRIGNAN